Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN ZIROX BV

Art. 1 – Toepassingsgebied

ZIROX BV, met maatschappelijke zetel te 8020 OOSTKAMP-RUDDERVOORDE, Sijslostraat 61, en met ondernemingsnummer BE 0801.468.537, stelt onderhavige algemene voorwaarden van toepassing op iedere overeenkomst gesloten tussen ZIROX BV en de wederpartij (opdrachtgever/klant), behoudens schriftelijk en uitdrukkelijk andersluidende afspraken tussen de partijen.

Art. 2 – Aanvaarding van de voorwaarden

Door het aanvaarden van de algemene voorwaarden via het Zirox-platform, erkent en aanvaardt de wederpartij deze integraal en zonder voorbehoud. Eventuele aanvullende bepalingen kunnen slechts schriftelijk worden overeengekomen.

Art. 3 – Prijzen en wijzigingen

De overeenkomst wordt gesloten tegen een vaste prijs, behoudens het geval van onvoorziene omstandigheden die de uitvoering van de prestaties door ZIROX BV bemoeilijken of aanzienlijk duurder maken. In een dergelijk geval behoudt ZIROX BV zich het recht voor om ofwel de prijs te herzien na overleg met de wederpartij, ofwel de overeenkomst eenzijdig en zonder schadevergoeding te beëindigen. De wederpartij heeft in voorkomend geval eveneens het recht om de overeenkomst zonder schadevergoeding eenzijdig te verbreken, onverminderd de verplichting tot vergoeding van reeds door ZIROX BV geleverde prestaties, met een minimum van € 19,99 exclusief btw per besteld monster.

Art. 4 – Betalingsvoorwaarden

Alle facturen van ZIROX BV zijn betaalbaar binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum. Bij gebreke aan volledige betaling binnen deze termijn, is de wederpartij van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest van 12% per jaar verschuldigd op het openstaande saldo vanaf de vervaldatum tot op de datum van volledige betaling, evenals een forfaitaire schadevergoeding voor invorderingskosten van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van € 150,00 excl. 21% btw, onverminderd de gerechtskosten. Indien de wederpartij een particulier is, gelden de principes van wederkerigheid conform artikel 1226 e.v. van het Oud Burgerlijk Wetboek.

Art. 5 – Reproductie van analyserapporten

De reproductie van analyserapporten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ZIROX BV is verboden, tenzij deze reproductie integraal geschiedt in het kader van een heranalyse.

Art. 6 – Uitvoering volgens de regels van de kunst

ZIROX BV verbindt zich ertoe de overeengekomen prestaties te leveren conform de regels van de kunst en met inachtneming van de geldende wettelijke en normatieve bepalingen, meer bepaald ISO 17025 en NEN5896, evenals de erkenning van FOD WASO.

Art. 7 – Beperking van aansprakelijkheid tijdens transport

ZIROX BV is niet aansprakelijk voor verlies, schade of vernietiging van monsters tijdens transport, ongeacht of het transport wordt uitgevoerd door de wederpartij, een externe transporteur of ZIROX BV, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid vanwege ZIROX BV. Het risico voor verlies of beschadiging rust bij de wederpartij vanaf het moment van verzending tot de ontvangst door ZIROX BV.

Art. 8 – Opslag en vernietiging van monsters

ZIROX BV zal de aangeleverde monsters bewaren gedurende een maximale termijn van zes (6) maanden na afronding van de analyse, conform de richtlijnen van FOD WASO. Na afloop van deze termijn heeft ZIROX BV het recht om de monsters zonder voorafgaande kennisgeving te vernietigen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Art. 9 – Klachten en schadegevallen

Eventuele klachten met betrekking tot de analyserapporten dienen door de wederpartij schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van het rapport. Materiële schade veroorzaakt door ZIROX BV dient tegensprekelijk te worden vastgesteld en per aangetekend schrijven te worden gemeld binnen achtenveertig (48) uur na vaststelling van de schade. ZIROX BV behoudt het recht om de schade in natura te herstellen, zonder dat dit een verplichting inhoudt.

Art. 10 – Geheimhouding en gegevensbescherming

ZIROX BV en de wederpartij verbinden zich tot wederzijdse geheimhouding met betrekking tot alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst vernemen. ZIROX BV zal de gegevens van de wederpartij uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst en conform de bepalingen van de GDPR en andere toepasselijke wetgeving.

Art. 11 – Aansprakelijkheid

ZIROX BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, winstderving of verlies van klanten. De resultaten in de analyserapporten betreffen uitsluitend de monsters zoals aangeleverd door de wederpartij en ZIROX BV aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de representativiteit van deze monsters.

Art. 12 – Nietigheid van bepalingen

Indien een bepaling van onderhavige voorwaarden nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, laat dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet.

Art. 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten gesloten met ZIROX BV is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Elk geschil zal exclusief worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Brugge.

SPECIFIEKE DIENSTEN EN MATERIALEN ZIROX BV

Art. 14 – Verpakkingsmateriaal

ZIROX BV stelt kosteloos verpakkingsmateriaal ter beschikking van haar klanten voor het correct aanleveren van monsters in het kader van de te verrichten analyses. Dit verpakkingsmateriaal mag uitsluitend worden gebruikt voor opdrachten die worden geplaatst bij ZIROX BV. Elk ander gebruik, inclusief gebruik voor opdrachten bij derden, wordt als misbruik beschouwd en kan aanleiding geven tot het stopzetten van deze dienstverlening of juridische stappen.

Art. 15 – ZiroxTension-tool

ZIROX BV stelt de door haar ontwikkelde Google-extensie, genaamd "ZiroxTension", optioneel ter beschikking aan klanten die hiervan gebruik wensen te maken. Deze tool kan in de materialenshop worden besteld en is ontworpen om het genereren van fiches voor asbestdeskundigen te vereenvoudigen. Dit wordt aangeboden als onderdeel van de betalende dienstverlening van ZIROX BV.

Het emailadres en wachtwoord dat aan de klant wordt verstrekt voor toegang tot de tool, is strikt persoonlijk en mag niet worden gedeeld met of overgedragen aan derden. Onrechtmatig gebruik of inbreuken op deze vertrouwelijkheid kunnen leiden tot onmiddellijke intrekking van de toegang tot de tool, evenals eventuele juridische en/of financiële gevolgen.

Indien er gedurende een bepaalde periode geen samenwerking meer is tussen ZIROX BV en de klant, zal ZIROX BV de toegang tot de ZiroxTension-tool deactiveren. In geval van hernieuwde samenwerking kan de klant de activatie van de tool opnieuw aanvragen via info@zirox.be.

UITVOERINGSTERMIJN

De analyse van de aangeleverde monsters wordt uitgevoerd op de eerstvolgende werkdag na correcte aanmelding en aanlevering, mits de monsters vóór 18:00 uur zijn aangemeld en beschikbaar zijn voor ophaling of tijdig bij ZIROX BV zijn afgeleverd. ZIROX BV streeft ernaar deze termijn te respecteren, doch kan geen garanties bieden in geval van personeelsproblemen, technische storingen, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden.

UITVOERINGSMODALITEITEN

Een bestelling is pas geldig na formele aanvaarding van de overeenkomst.
Monsters dienen correct te worden aangemeld via het daartoe voorziene proces en te voldoen aan de gestelde voorwaarden, waaronder aanlevering/ter beschikking stellen voor afhaling vóór 18:00 uur.
ZIROX BV streeft ernaar om de analyse van de aangeleverde monsters op de eerstvolgende werkdag na correcte aanmelding en aanlevering uit te voeren. Deze termijn is echter indicatief en kan niet worden gegarandeerd in geval van onvoorziene omstandigheden.
De resultaten worden digitaal ter beschikking gesteld via e-mail en/of het Zirox-platform zodra de analyse is afgerond.
De gebruikte testmethode is afgeleid van de norm NEN 5896 en gebeurt met polarisatiemicroscopie.
De tarieven en betalingsvoorwaarden worden bepaald door het geldende prijsbeleid van ZIROX BV.

CONTACT

ZIROX BV - Sijslostraat 61 - 8020 OOSTKAMP-RUDDERVOORDE

Tel. 050/15.31.97 – www.zirox.be – info@zirox.be